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“58企服”正式成立及战略发布会

http://sydc.sina.com.cn 新浪商业地产 2016-12-21 10:50:22

  为了精准触达数万亿级的企业对公及衍生服务市场,全面进入企业和机构的后勤外包服务领域,中国最有影响力的分类信息网站58同城和中国O2O生活服务领导者58到家,孵化诞生了新的一员58企服。58企服由58到家、亚太商业不动产学院以及风云资本利用各自优势、互补联合、强强联手打造,在历经一年的市场调研、产品论证和模式探索之后,于2016年11月29日正式乔迁新址并宣布挂牌成立。  

  12月21日,58企服正式成立及战略发布会在58赶集总部隆重举行。以下为发布会的全程直播内容。

  主持人:尊敬的各位来宾朋友,以及到场的各位媒体朋友们,大家下午好!

  非常欢迎各位莅临今天的58企服成立发布会的活动现场。

  在这里我谨代表58企服对现场的各位来宾朋友的到来表示诚挚的感谢以及热烈的欢迎,在这里同时为大家介绍一下到场嘉宾,他们是:

  58集团CEO姚劲波先生;

  58到家创始人CEO陈小华;

  58到家副总裁贾向飞;

  风云资本创始合伙人高燃;

  风云资本合伙人王伟杰;

  华兴资本创始合伙人赵福;

  IDG副总裁董丁;

  企迪金控CEO叶天放;

  平安创投副总裁潘杰;

  梅花天使创始合伙人吴世春;

  经纬中国分析师戴旭;

  优客工场执行总裁王浩;

  华夏幸福基业商管公司总经理范征;

  远洋地产商业地产事业部副总经理周传忠;

  富力集团商业运营总监李思源;

  北京城建投资发展股份有限公司副总经理邹哲;

  红兴商业华北区域总经理孙环宇;

  鲁能集团商旅公司副总经理杨荣刚;

  万商俱乐部创始人杨泽轩;

  睿意德董事张家鹏;

  在这里非常抱歉地通知华夏幸福基金商管公司总经理范征、梅花天使创始合伙人吴世春以及睿意德董事张家鹏重大的工作原因无法到场,同时为本次大会送来了非常真挚的祝福。今天非常荣新邀请到了多位互联网金融投资和不动产界的嘉宾到场,共同见证58企服的共同诞生,我们携手开启企业服务的新时代。

  接下来正式进入企服时间,首先有请58企服联合创始人CEO王勇先生为58企服正式成立致辞。

58企服联合创始人CEO王勇先生58企服联合创始人CEO王勇先生

  王勇:尊敬的各位来宾、媒体朋友,大家下午好!

  今天非常有幸邀请到互联网界、投资界的好朋友,共同见证58亚太企业服务公司的成立,我相信在座各位的心情跟我们应该是一样的明亮,因为我们要见证这家公司的成立是孕育着无数明亮的希望,让我们在雾霾中寻找光明。

  大家一定有点疑问的是说,什么样的机缘让这三个圈子的人坐在一起呢?这件事情还要从一年前那一次私人聚会谈起,当时这个私人聚会主要参与者58到家的CEO陈小华先生、风云资本的合伙人高燃先生,也有亚太商业不动产学院的朱凌波院长,当时这个聚会传递出两个信息来,第一,58到家当时刚刚成立了对公业务部,准备对企业客户的后勤外包服务进行托管,提供一揽子的后勤解决方案。第二,大家也了解到,朱凌波院长所创办的亚太商业不动产学院,以及他的前身在商业不动产的教育培训领域,已经深耕了15年,积累了全国超过2000家的不动产学员企业,也培训了超过5000名的职业操盘手,商业不动产界的黄埔军校。两个信息的结合言被高燃先生敏锐的捕捉到了,有两点,第一点,一定是企业服务市场特别大的需求方,第二点,企业在写字楼楼、众创空间里,作为物业的持有者,房地产商一定是企业服务的一个最重要的入口,我们三方能不能用各自的资源整合到一起,来共同把这件事情推进一下。后来很快成立了工作小组,用了小半年的时间,我们在北京先后约见了20几家的大型房地产集团型客户,整体的响应率是非常高的,超过80%的积极响应率,大家都是有这个需求的。从具体落地的结果来看,我们已经与华夏幸福集团、中粮食集团、世贸集团和远洋地产达成了具体的项目落地合作,以及战略合作的意向,下一步将在这些集团的全国范围项目里来推广我们的服务。

  在58亚太企服公司酝酿的第一时间开始,这就是一个互联网+资本+实体经济的一个跨界的联姻。所以今天聚集一堂,也是来自三个圈子的各位好朋友们,给大家介绍一下背景。

  下面我想给大家分享一下,58企服的愿景,正如今天的发布会的主题,我们讲的是“全场景一站式对公服务平台”,这里的对公不仅仅对企业、对政府、对机构、对公共事业单位提供相应的服务。我们将率先的从对公的后勤托管服务开始重新定义,包括清洁大类、餐饮大类这几大类的产品和服务,用自营+平台的方式,用线上、线下相结合的方式重新定义这个产品和服务,以最大限度的提升客户的体验,降低客户的成本,增强客户的黏性,进而从客户的实际需求出发,把品类拓展到企业所有的对外有外包、采购需求的绝大部分品类。相信依托于58集团和亚太商业不动产学院的资源和支持,再加上资本方的资本助力,58企服一定会成为我们国家首屈一指的企业服务平台。

  以上就是58企服的愿景。

  最后,我想说说今天的日子,大家都知道,今天是冬至,是咱们生活的北半球,白天最短的一天,也就是说,从明天开始咱们的白天会越来越长,我想借此寓意,共同祝福58企服的日子一天比一天好,发展得越来越好。谢谢大家!

  主持人:谢谢王勇先生的精彩致辞。今天58企服成立发布会在58赶集总部,相亲相爱一家人发布厅举行的,为什么选择这样非常特殊的地方呢,在场的各位朋友应该猜得到,我们都顶着闪闪发光的58两个字,58同城作为最具有影响力分类信息网站和美国上市公司,同时投资和创建了58到家、安居客等相关细分专业领域的先锋企业,其行业领导地位和覆盖性也是日益彰显,58企服的催生无疑也是一种最好的佐证,下面让我们掌声有请58集团CEO姚劲波先生为58企服的成立致辞。

58集团CEO姚劲波先生58集团CEO姚劲波先生

  姚劲波:特别感谢大家来58总部开发布会,这应该是我们楼里面第一个对外的发布会,我们平时都是开内部的会议。今天来的除了长期跟58合作的,像IDG、风云、华兴各种投资机构以外,也有中国在商业地产最领先的企业,58过去一直在为老百姓提供生活服务,同时我们在地产领域应该说也是过去一两年,从租房开始到进入二手房到安居客,目前是中国地产最大的一个网络,不管收入规模还是用户规模、促进的交易规模,超过同行的垂直网站。

  58一直是创业公司,从58同城公司里面分出来58到家,今天又分出一个创业公司58企服,我们没有选择酒店,选择我们的办公室,选择在我们这个楼里面,这个办公室,我们总部大楼的服务就是58企服提供的,不知道是不是58企服的服务第一个大型的客户,大家看一看,楼里面的安保、保洁,都是我们提供的服务,至少我作为用户还是很满意、很幸福的。

  大家知道,过去企业服务行业没有知名的大的品牌,有些物业公司在做,但是今天的企业服务已经远远超过物业服务这个需要的范畴,包括像安保、绿植,环境里面雾霾的防治等等,我觉得58企服都要想在客户前面,形成解决方案,为企业、为商业地产提供一揽子的解决方案,把技术含量、把创新,作为公司最重要的资源和优势。

  我们这个楼里面,前两天紧急加装了空气过滤系统,我们楼里面PM2.5小于30%,这个服务将来58企服用很低的成本,用互联网化的方式为所有的企业提供,每个楼层都会公示PM2.5的指数。我举这个例子,我希望58企服成为物业服务或者企业服务领域,综合服务领域最知名的品牌,保持创新,和58到家和58同城共同努力,我们全力支持58企服实现这个目标,也感谢所有的房地产行业朋友的支持,我们应该有很多很广阔的合作前景,包括在地产的租赁、销售、金融等等方面,希望全方位的服务中国领先的房地产企业。谢谢大家!

  主持人:非常感谢姚的致辞。58到家作为中国O2O生活服务领导者,孵化了新的一员58企服,58到家成为我们机构的最大股东,下面时间掌声有请58到家的创始人CEO陈小华先生,为58家庭当中的新成员58企服致辞,有请。

58到家创始人CEO陈小华先生58到家创始人CEO陈小华先生

 陈小华:我是58到家CEO陈小华,今天特别开心,我觉得58企服它不仅仅是58到家的一个梦想,我觉得也是当初我们很多58同城,包括我本人个人的理想,当时创办58到家的时候,内部高管认为,58有两个方向特别值得尝试,一个是往家庭服务走,用58的类别里面有很多家庭服务,包括保姆、月嫂、维修等等一系列。第二个是大家打开58同城有一个很大的企业服务,除了包含保洁以外,甚至包括工商注册、打印机的租赁、空气治理、绿植等等,但是很遗憾,当时我们只能选一个方向,我们先从家庭开始,我们花两年时间一直做,O2O到底做To C好还是To B好?有对手发文章,58到家只做To C,很多公司都这么讲,我们内部一直有对公事业部,但是我们做事情一贯的做法,越经历过战争的人,越经历过巨大创业经历的人对创业越是含有敬畏之心的。所以我们觉得我们如果要做的话,肯定不是让一个企业内部去多元化,除了好的模式,第一,需要一个极其专注公司的战略,如果让58到家去做这么多垂直,又同时突击To B业务,我们觉得不够专注。第二,从团队来讲,任何一件事情不仅仅方向要对,治理要对,重要的是要有一个团队。所以我们觉得58到家往企业服务走,只要有一个好的团队,我们觉得就随时可以让它出来,我们很幸运的跟朱院长、跟王勇、朱凌波,这个团队在做企业服务是无疑优秀的。

  我举一个例子,拆分大家最担心什么呢?因为原来在母体里面,这些员工可能认同的是58的梦想,如果我们要把它拆分出来,换成另外一个地方,到一个更独立的地方办公,员工会怎么想?我觉得有一个细节让我震惊,这件事情决定拆分的时候没有一个员工找过我,这件事情好像从来没有发生过一样,那天吃饭的时候发现他们比待在58到家更开心。如果都不能把愿景、梦想卖给他的团队让所有团队相信这是更好的选择,我觉得这一定是团队问题,58企服在这点做得非常好,让我相信。

  朱院长在商业地产,而且这个团队还有一点打动我们,让我们下决心的是,最开始是先合作,朱院长带着我们的团队每天都在拜访,一大早到晚上甚至11点、12点,都在拜访各大商业地产,各个客户,在一个一个的谈合作方案。我们在过去一年里,58企服的业绩增得蛮好的,毛利率也不错,这可能对公业务的特点,对家庭的业务毛利率低,我们决定由亚太商业不动产学院的支持,尤其后面团队,包括我们这个团队,王勇、孙博也在地产领域很熟悉,全程投入进来,对他们来讲有一次成功经验的再进来,加上王铭跟原来奋战了一年多的兄弟姐妹们合成一起。所以我觉得58企服第一天有一个优秀的管理团队,而且我们很负责任地讲,我们为了让它的成功率更高,我们58到家第一天提出来,我们先变成一个小股东,让管理团队成为第一大股东,这也是我们认为在今天的互联网创业,我们必须要有更大的胸怀,让团队成长更好。所以我觉得这也是一个保证它成功很重要的前提。

  毫无疑问,58企服今天是一个由58和亚太商学院作为支持方,管理团队绝对掌握公司的发展方向,掌握着公司的第一大股东,牢牢控制的公司。当然,我们本身也是它的客户,从58到家的办公室到58同城,到很多业界互联网公司,包括优客工场、猪八戒、穷游非常多都在用,我们觉得这个产业极其巨大。今天在这里,我觉得58企服要从盈利角度,比58到家快多了,我老开玩笑说,如果他们有十个大的客户合同,他能服务好,超出十个大客户的满意度,也许盈利规模可以登陆创业板了,因为太大了,这跟58到家不一样,我们要服务成千上万、上亿,路更远。但是我相信大家都是来自58,我们都会一起支持,它本身的这些保洁服务,很多基础服务,58到家也是全力支持的,很多资源是共享的,在服务的交付领域,58同城的蓝领招聘。我最后给姚总做个广告,58还有一个好处,专门做办公、商业地产写字楼租赁的,有这么一个品牌。所以我希望58企服越飞越高,越精彩,是茫茫雾霾里的O2O创业领域明亮的一匹黑马。谢谢大家!

  主持人:我们相信58企服越做越好,越走越远。58企服高速成长必须有强大的资本助力,接下来让我们掌声有请投资分风云资本的创始合伙人高燃先生,为58企服的正式成立致辞,有请。

风云资本创始合伙人高燃先生致辞风云资本创始合伙人高燃先生致辞

  高燃:做好一家公司,尤其做好一家投资公司是特别不容易的,我相信应该特别有体会,我们一开始采取了和其他机构不太一样的这样一个路径,比如说,我们和58同城、58到家一起合作投资了好多公司,刚才提到的58企服,之外还投了58二手车、58中创,我们一起投了十几家公司。这些公司,我们发现有一个共同的特点,都发展得不错,基本上都拿到了后续的融资,所以很跟感谢劲波和小华,我们有机会能够一起分享,我们这些创业企业的后续的成长,很感谢。我们接下来也会尽我们的努力,一起把这件事情做下去。

  具体到58企服,确确实实,刚才王勇也提到了,我们几个人一顿喝酒的故事或者喝茶的故事,是这样,我们认为企业服务有特别大的发展空间,小华刚才提到,企服有可能发展的盈利点甚至可能出现在58到家之前,我也认可,我希望小华跑得更快,我们在后面追上你最好。我们天使基金,投资公司会看好几点,商业模式是不是很性感?是不是有特别大的规模或者有特别大的想象空间?企服毫无疑问有了这一点。第二点,我们也看人,人是最重要的,朱院长和王勇、孙博、王铭这个团队非常好,他们的搭配非常好,王勇和孙博不说了,是我们大学同学,我们认识17年了,到现在为止还没有厌倦,特别欣赏和喜欢他们的人品和他们的领导魅力。

  第二,我们觉得他们也是能够把这个事情做成的,我觉得他们做事情有章有法,而且执行力还很强,快速推进,这个在很多公司是比较难的。

  第三,加上一些资源,朱院长这边,朱院长是一个大哥,我们大家经常在一起,58到家和58同城也有非常好的产业背景,非常好的互联网基因。所以我觉得这么一个事情,有可能能够做得非常大。我们自己还有一个司机,我们希望58企服能够给企业各种各样的服务,一二十种,也可能七八十种,一两百种,我们的司机是58企服提供的,这些服务里面都有投资,比较好的企业都能够有投资,我们已经投了第一家,绿植到家是我们投资的,我们希望你们提供的服务商品里面产生十到二十家,甚至更多的能够在A股中小板上市,如果能够达到这一点,58企服才实现了真正的成功。所以我们对58企服的期望,谢谢今天在雾霾天来到这这么多房地产界的朋友,金融界的朋友。谢谢!

  主持人:58企服未来的发展离不开房地产和金融投资、不动产界的跨界和创新,尤其针对To B业务和集团性大客户业务,更需要有不动产企业以及以不动产为载体和入口的广泛资源,与其进行对接和匹配,而亚太商业不动产学院十年之功累计了2000多家不动产企业和项目,拥有着5000多名行业精英,可谓是应势应运而生,接下来掌声有请58企服的董事长,亚太商业不动产学院院长朱凌波先生为本场发布会致辞,有请。

58企服董事长,亚太商业不动产学院院长朱凌波先生58企服董事长,亚太商业不动产学院院长朱凌波先生

  朱凌波:我的心情是最激动、最复杂的,特别感谢姚总出席,以及地产界、金融界,媒体界的朋友。为什么说我的心情最复杂?有两点,当时参加高燃的年会,横跨地产的老炮王公权(音)讲了一句话给我印象特别深,他做创业者的接触的投资者和伙伴都是80后,真的有一种战战兢兢甚至自己落伍的感觉,如果说王公权叫老炮,我是一个老三炮,我一直在传统企业根植了这么多年,在教育行业做了15年,特别有幸和高燃、小华总认识,当时我个人其实也没有那么多想法,他们对我们的资源,不动产跟互联网的叠加能不能转化成生产力,其实当时虽然开玩笑,当时也做了对赌式的实验和探索。

  我们去年1月份,过完春节完全是松散的筹备组,当时带着王勇、孙博,我们开始在北京当时定了一个目标,小华总也提到,最好你们用半年能够打下三到五个标杆来,对行业有影响力。我们当时大概利用半年的时间,从万达开始到绿地、富力、远洋、城建,差不多领先的20家前面房地产的老总全拜访了一遍。这给我们了一个信心,第一,企业外包市场是真实存在的,而且巨大的市场,尽管有很多的壁垒需要其穿透,但是市场这个赛道给我们很大的基础。第二,通过跟企业的交流了解了企业真正的需求,而且我个人特别感动的是,我们地产的老朋友、老哥们,每次去请我们吃饭甚至PPT用什么颜色,怎么跟下属对接,都给我们这个团队出了很多的主意,所以最后跟华夏幸福打下了食堂外包的工作,华夏幸福最新数据排名房地产企业第二名,达到2000亿的规模,做了很多产业新区,在市政公共配套上有很多的措施,从食堂拥抱切入,当时跟远洋的丁总进行合作,当时丁总很慎重,远洋企业的风格非常了解,先从办公室开始做,如果不满意了再上远洋其他的无论业务合作方还是什么,我们在远洋商业地产部很小的区域提供了绿植服务,包括我们跟红星的孙总、世贸的吴总、中粮的周总进行广泛地探讨,除了传统的保洁保安之外,也开拓了一个新兴的,在传统物业平台上加上我们的服务,现在中粮广场和世贸大厦很快就要推进。

  通过这一段的论证研讨和探索,我们看到市场赛道是正确的,这个时候给了高燃、小华总信心,11月29号,我们正式乔迁挂牌成立,在立水桥的部队大院,前身是中小板最高市值的东方园林在那里办公,很好的地方。所以今天在这里,我只想说两点,无论我个人还是代表学院,我非常感谢58系统给我们提供了强大的互联网资源,风云资本给我们提供了资本的支持,让亚太学院作为传统的资源人才平台,插上了互联网的翅膀。第二,包括高燃、小华总,我们现在这个团队里面都是80后,只有我一个60后,80年代的人,所以刚才说一个老三炮。所以跟他们在一起,除了让我自己年轻之外,我真的跟高燃、跟小华说过,这是我最后一棒,我会尽我半辈子积累的资源人脉,把58企服一定做好,争取三到五年,我们做到上市,我跟王勇也说,我这个董事长只是挂名,只做两件事儿,一是整合外部拓展资源,二是企业的价值观和企业文化,其他事情不参与,五年以后我肯定退下来了。谢谢各位!

  主持人:非常感谢朱院长。时至今日,我们的58企服已经服务了几百家的企业,成立伊始估值一亿人民币,我们都深知,互联网+不动产跨界创新领域,毛大庆先生和他开创的优客工场有卓越的影响力,目前已为优客工场八个场地提供服务,在全国扩张性的脚步,未来还会有更多创新的合作点,我们与优客工场将达成全面战略合作,下面让我们掌声有请优客工场执行总裁王浩先生,代表毛大庆先生,也代表优客工场为我们致辞。

优客工场执行总裁王浩优客工场执行总裁王浩

 王浩:谢谢大家,很荣幸作为第一家客户来支持,本来是毛总今天要来的,毛总跟姚总也是朋友,刚好在天津有两家新店开业,现在正在那边的开业仪式上。

  优客作为企业服务的一部分,优客工场本身也是给企业做服务,给空间做服务的,今天毛总给我这个任务之后,我一听又是企服,整个企服从今年开始,在一个风口上,投资界大佬都在这儿,徐小平老师投资的企业做了一个总结投资最多的企业就是企业服务,C端的客户群被互联网洗的差不多了,肯定会面临着进一步深度的服务,把办公服务做到B端的服务。我们作为客户使用,因为时间短,没有特别深的建议,只能说我们从B端企业给企服两个建议,第一,B端的服务不能把C端丢了,就像我们的入住也是,D端看D端的需求,客户能用我们的58企服,不外乎两个原因,一个是价格便宜,第二个是能够给他提供品质或档次。所以企业服务分两端,一端成本至先,一端有品牌服务至先的。所以可能这个需要定一下位,到底走哪端至先或者分出哪个产品。

  第二,涉及到给C端的感受,我们跟所有企业的感受,后面都会做一件事儿,一定要给决策人,因为D端服务最大的决策人和用户不是一个人,他会有感觉差,有决策差,所以这里面我们后面也会做,给58企服的建议,每月或者每季一定要给决策人提供我的服务清单和内容展示。

  这样的话,能够给企业用你或者不用你或者能够支持用你的这些人提供子弹和依据,同时用透明化来解决。所以我们觉得互联网做B端,最根本的原因就是刚才朱总也说了,D端里面有很多的故事,互联网就是想把这些故事都转化为光天化日之下的东西,如果真能把这个转化成光天化日之下的东西,我觉得58企服凭着自己的资源,应该很快能成功。58同城有朱老师这边的客户资源,又有资本的资源,又有58提供所有服务的资源,三剑合一,最终成功与否,就在于把产品的内容做得好坏,我们也是一个体验者,我们希望58的企服能把这个服务做得更好,也希望我们能享受到这个比较好的服务,希望优客工场能跟58企服共同成长。谢谢大家!

  主持人:感谢王浩先生的精彩致辞。下面再次掌声有请我们的家人,姚劲波先生、陈小华先生、高燃先生、朱凌波先生以及王勇先生,再次上台为我们共同开启企业服务新时代。

  好的,与此同时邀请现场的各位朋友,一起倒计时,3、2、1,非常恭喜我们今天58企服正式成立,让我们一同进入企业服务的新时代。

  好的,再次感谢到场的各位来宾朋友,今天由于时间关系,每次提问环节临时取消,如果现场各位媒体朋友有任何的疑问,也可以在发布会结束之联系我们。

  与此同时,我们要感谢58同城、58到家、风云资本、以及亚太不动产学院,同时还要感谢到场的互联网界、金融投资界、不动产界的朋友们,相信这些未来都将形成合力,将58企服推向新的高峰,触达数万亿级的企业和机构服务市场,未来我们也将共同开创企业服务的新时代。在这里非常荣幸的宣布,本场发布会到这里暂时结束。感谢各位!


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